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🧭 新手指引 · 3分钟快速上手

适用：所有新用户 生效：2026.08.01 ✨ 最近更新
📑 快速导航目录
  1. 一、平台介绍与角色选择（创作者/需求方/项目方/导师/孵化器）
  2. 二、账号注册与实名认证流程
  3. 三、充值、支付与钱包管理
  4. 四、🎨 创作者新手任务路线（10步）
  5. 五、🏢 企业需求方发布需求（6步）
  6. 六、🚀 智航方舟项目方入驻孵化流程（8步）
  7. 七、🎓 培训导师入驻开课指南
  8. 八、平台常用功能速查索引
  9. 九、常见问题Top 20（快速问答）

一、平台介绍与角色选择

欢迎加入智航方舟平台——国内领先的AI创作孵化协作生态。我们致力于为创作者、企业商家、项目团队、投资机构、行业导师搭建一个可信、高效、共赢的协作枢纽。在开始使用平台前，请先了解五大角色定位，选择最适合您的身份开启旅程。

👩‍🎨
创作者
AI绘画/视频/文案/剧本/Agent开发，接单+打赏+签约多元变现
🏢
需求方
企业/商家/个人雇主，发布任务找AI人才，平台担保交付
🚀
项目方
有AI创业项目，申请智航方舟孵化，找团队、找融资、找资源
🎓
培训导师
AI领域讲师/专家，开课售课、认证培训、知识变现

同一个账号允许拥有多重角色。例如您既可以是创作者接单赚钱，也可以同时作为需求方发布外包任务。角色在「个人中心 - 账号设置 - 身份管理」中自由切换，无需重复注册账号。

二、账号注册与实名认证流程

2.1 账号注册（30秒极速开户）

平台支持手机号注册 / 邮箱注册 / 微信扫码登录三种方式，推荐使用手机号+微信双绑定以确保账号安全。

  1. 点击「注册/登录」入口

    打开网站首页右上角或 app 启动页，选择「立即注册」，也可直接点击微信图标一键授权。

  2. 填写基本信息并验证

    手机号用户：输入手机号→获取6位短信验证码→设置8-20位登录密码（建议字母+数字+符号组合）。邮箱用户同理。

  3. 选择初始角色完成注册

    选择您的主身份（创作者/需求方/项目方/导师），填写昵称，即可成功进入工作台。

2.2 实名认证（接单发任务必备）

根据《网络安全法》与平台交易规则，参与任何涉及资金往来的行为（接单、提现、发布任务、充值）均须完成实名认证。

  • 个人实名认证：上传身份证正反面→人脸识别→1分钟内出结果，免费
  • 企业认证：上传营业执照→填写对公账户→0.01元打款验证→1-3工作日审核通过
  • 港澳台/海外用户：上传护照/港澳通行证+手持证件照，通过工单联系人工审核

三、充值、支付与钱包管理

平台采用「平台钱包」中心化资金管理体系，所有交易均通过钱包完成，保障资金安全与可追溯。

3.1 如何充值？

进入「个人中心 - 钱包 - 充值」，支持支付宝、微信支付、银行卡转账三种渠道。实时到账，无手续费。单次充值上限 ¥100,000，钱包余额不设上限。

3.2 支付与托管担保

发布任务时，任务金额的100%需先托管至平台担保账户，任务验收通过后再结算给创作者。需求方在托管后72小时内如取消任务，可申请全额退款；超时则需支付10%违约金给已投标的创作者。

3.3 钱包流水与对账

钱包页面提供充值/提现/收入/支出/冻结5类流水筛选，支持按日期范围导出 Excel 报表用于企业做账。每月1日系统自动发送上月对账单至您的绑定邮箱。

四、🎨 创作者新手任务路线（10步）

首次进入「创作者中心」，系统会自动开启新手任务引导。按以下10步走完，即可解锁全部接单权限并领取 ¥100 新人奖励大礼包。

  1. 完善基础资料 & 上传头像

    进入「创作者中心 - 个人主页」，上传真人/手绘头像（非风景/默认图），填写100字以上个人简介，勾选擅长领域标签（至少选3个）。

  2. 完成实名认证 & 技能认证

    先完成2.2节的个人实名认证。再前往「技能认证」提交相关证明：如AI绘画作品3张、视频链接、文案作品集、GitHub链接等，72小时内完成审核。

  3. 通过新人基础规则考试

    进入「培训学院 - 新人考试」，20道选择题（来自《接单规则》），80分合格，不限考试次数。通过后接单权限解锁。

  4. 上传至少5个作品到作品集

    点击「作品社区 - 我要投稿」上传5个已完成的AI作品，填写作品说明、AI工具、标签等信息。作品审核通过后将展示在个人主页。

  5. 浏览任务大厅 & 收藏3个意向任务

    进入「任务大厅」，按技能标签、价格、交期筛选任务，收藏至少3个您感兴趣的任务便于后续投标。

  6. 完成首次投标（新手推荐悬赏任务）

    新手建议选择「悬赏任务·新手专区」（金额 ¥500 以下、无等级门槛），点击「我要投标」填写50字以上方案+报价+工期，提交首次投标。

  7. 与需求方沟通 & 确认需求细节

    投标后主动使用平台内置「消息」功能与需求方沟通需求细节，约定交付物格式、修改次数、节点交付时间等。严禁微信/QQ等线下私聊，否则出现纠纷无法举证。

  8. 中标后确认接单 & 开启创作

    中标通知会通过站内信+短信推送，请在24小时内点击「确认接单」，否则系统视为弃标并扣除信用分2分。确认接单后即可按约定方案创作。

  9. 交付稿件 & 配合修改验收

    在「任务详情 - 交付」中上传交付物并填写交付说明。需求方验收不通过时，在3次免费修改范围内根据要求修改；如超出修改次数需书面沟通追加费用。

  10. 验收通过 & 提现首笔收益

    验收通过 T+1 日后，款项自动进入钱包。前往「钱包 - 提现」，绑定支付宝或银行卡（实名认证姓名需一致），每月1/15/30日三次出款。

五、🏢 企业需求方发布需求（6步）

作为企业需求方，只需6步即可快速发布专业需求、托管款项、验收成果。企业主体认证后单笔任务额度最高 ¥500,000。

  1. 完成企业主体认证

    进入「企业中心 - 企业认证」提交营业执照、法人身份证、对公账户。建议同步开通「企业VIP」享受1对1项目经理、优先推荐创作者、服务费9折等权益。

  2. 选择任务类型（建议优先「招标任务」）

    任务类型包含：悬赏任务（全额托管，N选1）/ 招标任务（多轮遴选，服务费低）/ 计件任务（按量付费）/ 长期雇佣（月度结算）。复杂需求建议选「招标任务」，可选「平台代运营」由项目经理代招代筛。

  3. 填写详细需求描述（越详细越高效）

    建议包含：①项目背景与目标 ②参考案例/灵感图链接 ③交付物清单+格式要求 ④验收标准说明 ⑤工期节点安排 ⑥是否需要开具发票。描述越详细，投标方案越贴合，返工越少。

  4. 设置预算、工期 & 托管款项

    建议在市场行情基础上上浮10%-20%以吸引中高级创作者。预算可设为「公开/保密」。填写完成后100%托管款项（支持钱包/支付宝/微信/对公转账），任务立即上线。

  5. 筛选方案 & 定标中标

    悬赏任务：截稿后浏览全部方案，14天内选1个中标。招标任务：3轮筛选——初筛（方案）→复筛（沟通/测试）→终选定标。建议24小时内及时回复创作者疑问。

  6. 验收交付 & 评价 & 开票

    收到交付物后在7天验收期内审核，逾期自动通过。验收合格后给创作者评价（信用评价影响全平台），在「订单详情」中一键申请电子发票或纸质发票。

六、🚀 智航方舟项目方入驻孵化流程（8步）

有AI领域创业项目？申请加入智航方舟孵化中心，免费获取技术、流量、资金、商业对接等资源扶持。孵化项目成功率超42%。

  1. 评估自身条件 & 准备材料

    智航方舟孵化欢迎以下方向：AI Agent/SaaS、AI+内容/电商/教育、AI工具、多模态大模型应用。需要准备：10页以内BP（商业计划书）、团队介绍、Demo（如有）、已获融资情况。

  2. 在线提交孵化申请

    打开「incubation.html - 申请入驻」填写在线表单，上传BP与Demo链接。系统自动生成申请编号并发送确认邮件。

  3. 初筛 & 电话沟通（3工作日）

    智航方舟投资经理在3个工作日内审阅申请，通过初筛后安排30分钟电话沟通了解项目详细情况与团队诉求。

  4. 面试评审会（线下或线上）

    通过初筛后进入面试环节，项目方向3-5位智航方舟评审委员（合伙人+投资人+行业专家）做15分钟展示+15分钟问答。每月固定2次评审会。

  5. 签署孵化协议 & 缴纳保证金

    评审通过后签署《智航方舟孵化服务协议》（6个月标准孵化期），缴纳 ¥10,000 项目保证金（毕业无违约全额退还）。

  6. 入驻孵化 & 组建团队

    获得孵化账号权限，在平台发布组队招募启事（产品/技术/运营），使用智航方舟算法匹配推荐的候选人。

  7. 资源对接 & 月度例会（孵化全程）

    按需使用：大模型API额度、云服务器资源、培训课程、企业客户BD对接、媒体曝光。每月1次项目进度例会复盘。

  8. 毕业路演 & 融资/商业对接

    孵化期满参加「智航方舟项目路演会」，对接50+家投资机构。表现优异项目可获智航方舟直接投资（种子轮 ¥50万-¥300万），退还保证金并永久保留校友权益。

七、🎓 培训导师入驻开课指南

AI行业的专家、讲师、KOL欢迎入驻智航方舟培训学院开课，享受平台70%分润+学员线索+品牌背书支持。

7.1 入驻条件

  • 在AI细分领域（绘画/视频/Agent/Prompt/短剧等）有1年以上实战经验或已产出知名作品、服务知名客户；
  • 拥有线上/线下授课经验优先，需提交过往课件或录播视频样章；
  • 需完成企业/个人实名认证并缴纳 ¥2,000 课程质量保证金（退出申请后30日解冻）。

7.2 开课流程简述

  1. 提交讲师入驻申请

    在「training.html - 讲师入驻」提交个人资料、领域标签、授课经历，附上个人作品/案例/过往学员评价。

  2. 平台课程顾问面试审核

    通过初筛后安排课程顾问1对1沟通，确定课程定位、定价、授课形式（录播/直播/训练营）。

  3. 制作课程内容 & 上传课程

    按智航方舟课程制作规范录制课程（建议分辨率1080P+，单节10-15分钟），上传后进入审核（1-3工作日）。

  4. 定价上线 & 平台联合推广

    审核通过后设置定价（平台建议零售价范围），上线后同步至「AI培训课程」频道、站内推荐位、公众号/社群推送。

八、平台常用功能速查索引

遇到具体操作？按功能模块快速查找对应页面，或直接联系 在线客服。

👤 账号与安全

💼 任务与接单

💰 钱包与财务

🚀 孵化与项目

🎨 作品与社区

🎓 培训与认证

九、常见问题Top 20（快速问答）

新手最常问的问题，点击展开查看答案。如果仍有疑问，可前往 联系客服 提交工单。

1. 如何修改我的登录密码？
登录后进入「个人中心 → 账号与安全 → 修改密码」，输入原密码后设置新密码。如果忘记原密码，请在登录页点击「忘记密码」，通过绑定的手机号或邮箱接收验证码重置密码。密码建议长度8-20位，包含字母、数字和符号以提升安全等级。
2. 如何绑定微信账号实现一键登录？
进入「个人中心 → 账号与安全 → 第三方账号绑定」，点击微信图标，使用微信扫一扫弹出的二维码即可完成绑定。绑定后下次登录可直接点击首页登录框的「微信登录」按钮，无需输入密码。建议同时绑定手机号以防微信账号异常时无法登录。
3. 为什么我的实名认证一直失败？
实名认证失败常见原因包括：①身份证照片模糊、反光、缺边角；②人脸识别时光线暗、角度倾斜或有遮挡；③证件信息与公安系统记录不一致（如近期改名、户籍迁移）；④账号已被其他实名绑定（一人最多1个账号）。如3次尝试仍未通过，请在工单中上传手持身份证+写有"OPC实名认证"+日期的纸条照片申请人工审核。
4. 我已经投标的任务可以取消吗？
任务截标前，您可以在「我的投标」中主动撤回投标。任务已中标但未确认接单，主动放弃弃标扣除信用分2分。已确认接单后如要取消，需与需求方协商一致并签署书面变更，单方面取消将扣除任务金额20%作为违约金，且信用分扣5分。请谨慎投标、量力而行。
5. 我的提现申请失败了怎么办？
提现失败的常见处理步骤：①检查绑定的支付宝/银行卡持卡人姓名是否与平台实名完全一致；②检查银行卡是否处于冻结、挂失、过期状态；③检查提现金额是否≥¥100且留足了手续费；④近30天是否有过换绑收款账号操作（触发风控会延期30天）。一般失败后1-3工作日款项原路退回钱包。
6. 如何举报他人违规、侵权或诈骗？
在内容或用户主页点击「…更多 → 举报」，选择对应举报类型（诈骗/侵权/色情/广告/辱骂等），上传聊天记录、证据截图等材料。平台会在12小时内介入，72小时内给出处理结果。如涉及紧急诈骗，请同时前往 客服中心 提交紧急工单并冻结对方账号。
7. 平台上AI生成的内容可以商用吗？
依据《智航方舟知识产权声明》与AI工具提供商的ToS条款：①创作者通过合法账号生成的原创AI作品，平台承认其著作权并支持商用；②如作品使用了受版权保护的IP/人物/素材（如迪士尼角色、明星肖像）作训练或参照，创作者需自行承担风险；③建议创作者保留完整生成参数、Prompt记录作为原创举证材料。如遇侵权投诉可凭此申诉。
8. 任务验收时需求方一直拖着不确认怎么办？
根据《接单规则》，需求方有7天验收期（自你交付时刻起算）。如到期需求方未操作也未申请争议，系统自动确认验收并T+1日结算款项。如需求方在验收期内多次无理由驳回且不提供修改意见，可在「订单详情 → 申请平台介入」发起仲裁并提交交付记录、沟通证据，平台72小时内给出裁决。
9. 信用分是什么？信用分低会有什么影响？
每位用户初始信用分100分，用于衡量在平台的履约表现。常见扣分：弃标扣2分、逾期交付扣5分、违规私单扣10-20分、侵权扣20-50分、欺诈直接清零。信用分≤80：接单权重降低；≤60：禁止接单1个月；≤40：永久封号。良好行为（按时交付、获好评）会有加分奖励。
10. 钱包提现多久到账？手续费怎么算？
出款日为每月1号、15号、30号，提交申请后对应出款日的工作日内处理。到账时效：支付宝T+0实时、银行卡1-2工作日（遇周末节假日顺延）。手续费标准：单笔提现 ≤¥10,000 收取 ¥1/笔；>¥10,000 按 0.1% 收取，单笔上限 ¥25。年累计提现 ¥300,000 以下免收差额部分手续费。
11. 一个身份证/手机号可以绑定多个账号吗？
不可以。平台实行一人一号实名制，一个身份证/手机号只能绑定1个主账号。如确有经营需要（如企业多店铺），可申请开通「企业子账号」功能：企业认证后在企业中心最多添加10个子账号，共享企业余额与资质但独立操作、独立记账。
12. 账号可以注销吗？注销后我的数据怎么处理？
账号支持随时注销。在「个人中心 → 安全中心 → 账号注销」操作，需验证身份并确认：①没有进行中的订单、任务、孵化项目；②钱包余额已全部转出；③保证金已全部解冻。注销后30天冷静期内可恢复，之后数据永久删除（依据《个人信息保护法》要求，交易、合规记录保留5年法定留存期）。
13. 创作者等级是怎么划分的？怎么快速升级？
创作者等级从 L1 到 L9 共9级，基于创作积分（作品浏览+点赞+收藏×1 + 接单交付×5 + 好评×2 + 培训学习×1）累计。积分明细可在创作者中心查看。快速升级建议：①多投稿优质作品获社区曝光；②保持100%按时交付率与5星好评；③完成平台官方培训课程拿学分加成。
14. 需求方发布任务后发现预算不够，可以追加吗？
可以。在任务详情页点击「追加预算」，填写新增金额并补充说明追加原因（如新增需求项、范围扩大）。追加金额的100%同样需要立即托管。注意：如任务已进入交付阶段，追加预算需与已中标创作者书面一致同意，否则只适用于后续变更部分。
15. 被作品社区打赏的收益如何结算？
读者打赏（金额 ≥¥1），平台扣除 3% 服务费后，剩余 97% 全额归创作者。结算周期为 T+1 日（即读者打赏次日自动进入钱包可提现余额）。您可在「创作者中心 → 收益 → 打赏明细」查看每笔记录，包括打赏用户昵称、时间、金额、平台扣点。
16. 作品被盗图/被商用未授权怎么维权？
请收集：①作品首发在智航方舟的链接+时间截图（证明在先发表）；②作品生成参数、工程源文件、分层文件（证明原创）；③侵权方的链接、销售页面截图。在「举报中心」选择「著作权侵权」提交材料，或直接发邮件至 ip-complaint@opc-platform.com 附《权利声明》签字版。平台会在24小时内下架侵权内容并协助法律维权。
17. 港澳台、海外用户是否可以加入智航方舟？
欢迎。港澳台用户请上传港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证；海外用户上传护照+当地政府签发的身份证件。实名认证需走人工通道：在 工单系统 选择「海外/港澳台实名认证」上传材料，3-5工作日审核。提现目前仅支持中国大陆境内支付宝和银行卡。
18. 平台禁止线下私单，被查到会怎么处理？
为保障资金安全、合规纳税与纠纷可追溯，平台严禁用户引导或接受微信/支付宝/银行卡等脱离平台的私下交易。一经核实（聊天证据、用户举报等）：首次违规扣除信用分20分、扣除全部保证金；二次违规永久封号并公示；涉及金额较大或偷税漏税情节将上报税务与监管部门。
19. 平台发票能开专票吗？抬头和项目是什么？
个人用户：可申请增值税电子普通发票，项目为「信息技术服务*平台服务费」，3-5工作日开具发送至邮箱。企业用户：提供一般纳税人资格后可开具增值税专用发票，纸质发票顺丰到付，开票周期5-7工作日。发票抬头、税号等信息在「发票中心」可随时维护和修改。详见 佣金结算说明。
20. 平台VIP会员有什么用？值得开通吗？
创作者VIP ¥299/年，权益包括：①任务大厅投标次数+50%；②接单服务费降至3%（普通5%）；③新人专区优先投标；④社区作品加精推荐概率提升；⑤免费看平台所有培训课程。如果您每月接单超过5单，基本可以从服务费差价中赚回年费。详情前往 FAQ - 会员权益 查看。