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📋 接单规则 · 任务撮合交易规范

适用:任务大厅所有参与方 版本:v1.2 生效:2026.08.01 ✨ 最近更新

⚠️ 重要提示:本规则基于《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》等法律法规制定。参与任务大厅的所有需求方与接单方(创作者)均视为已充分理解并同意本规则全部条款。平台有权根据法律法规变化、运营需要对规则进行修订,修订后于公示满7日生效。

一、总则与适用范围

1.1 立法目的与基本原则

为保障智航方舟平台(以下简称「平台」)任务撮合交易秩序,明确需求方、接单方(创作者)、平台三方的权利与义务,保护各方合法权益,根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》合同编、《中华人民共和国个人信息保护法》《网络交易监督管理办法》及相关行业规范,结合平台运营实际情况,制定本《接单规则》(以下简称「本规则」)。

任务撮合交易遵循以下六大基本原则:公开、公平、公正、诚实信用、平台中立、证据优先。各方在交易中应秉持善意,不得滥用权利、恶意磋商、虚构交易。平台作为交易服务提供方,仅为双方提供信息撮合、资金托管、证据留存、争议调解等技术服务,不参与交易双方的具体创作内容决策,不承担因创作内容本身引起的侵权责任、违约责任。

1.2 适用范围

  • 适用对象:通过平台发布任务的需求方(含个人雇主、企业商家、机构)、通过平台参与投标、承接任务的创作者/接单方、及平台本身。
  • 适用任务类型:悬赏任务、招标任务、计件任务、长期雇佣任务(合称「平台任务」)。孵化类项目、培训课程、社区打赏、作品付费下载等其他场景按其对应规则执行,未约定部分参照本规则基本原则。
  • 适用行为:任务发布、投标竞标、需求沟通、合同(电子)签署、交付验收、款项结算、违约追责、争议仲裁等任务全流程行为。

1.3 合同关系

需求方发布任务构成要约邀请,创作者投标构成要约,需求方选定中标者并确认接单构成承诺。自创作者点击「确认接单」时,需求方与接单方之间成立电子服务合同,合同内容包含任务详情页描述、双方投标/中标时约定的报价、工期、交付清单、补充沟通的书面记录(平台消息中确认的内容)、本规则相关条款。平台作为第三方交易服务方,有权基于合同和本规则对双方交易进行监督、调解和裁决。

二、任务分类与发布规范

2.1 任务类型与适用场景

平台提供四种任务类型供需求方选择,发布前请根据项目规模、复杂度、交付形态慎重选择,任务创建后原则上不允许更改类型,确需更改需取消原任务并重新发布(由此产生的创作者损失由需求方承担)。

任务类型 适用场景 定标规则 托管要求 平台服务费
🏷 悬赏任务 金额较小(建议≤¥5,000)、需求明确、希望快速收到多个方案择优录用的场景,如Logo设计、文案撰写、单张AI插画等。 截标后需求方14天内从全部投稿方案中选定1位为中标人;逾期不选系统自动选浏览量最高的方案。 100%任务金额一次性托管,任务上线前完成。 任务额5%(L3+创作者)~8%(L1/L2新手)
📋 招标任务 金额≥¥3,000且复杂度高,需要测试、面试、多轮沟通筛选的场景,如品牌全案、短剧系列、Agent定制开发、企业数字化方案等。 多轮招标:初筛方案(选N个入围)→复筛测试/面试→最终定标1-2名。推荐选「平台代运营」由专业项目经理协助。 30%托管金即可上线,定标前补足至100%;若选「分阶段付款」可按阶段单独托管。 任务额5%(统一);企业VIP额外9折
📦 计件任务 重复性高、标准化交付的大批量任务,如电商主图去背景1000张、短视频配音50条、数据标注10000条等。 无需选标,创作者直接领取件数逐一交付,需求方按件逐一审核。 按计件总量100%托管金;剩余未领取件可申请退款。 任务额3%(平台让利鼓励批量任务)
👥 长期雇佣 连续30天以上、需要稳定合作的月度服务,如企业月度运营短视频、常驻AI客服Agent运维、全职AI设计师等。 雇佣期按自然月结算,每月末双方确认当月KPI完成度后结算。提前解约需按天折算。 首月100%托管,后续每月1号前托管当月金额;逾期平台自动提醒+终止服务。 月佣金额4%;连续6个月合作自第7个月起降至3%

2.2 任务发布方资格

  • 已完成实名认证(个人或企业);
  • 账户状态正常,无封禁、禁止发布等处罚;
  • 发布企业类大额任务(≥¥50,000)建议完成企业认证以获得更高的创作者信任度;
  • 发布者须对任务的合法性、内容正当性承担全部法律责任;
  • 发布「平台代运营」任务须额外签署代运营服务协议并支付少量服务费用(具体以页面显示为准)。

2.3 禁止发布的任务清单(违规必删必罚)

以下任务属于绝对禁止发布范畴,一经发现立即下架,并依据6.3条款对发布方进行处罚,情节严重移送监管部门:

  1. 违法违规类:涉及黄赌毒、邪教迷信、恐怖主义、仇恨言论、民族/宗教歧视、违反公序良俗的任何内容创作或推广任务。
  2. 政治敏感类:涉政、涉军、涉领导人的不当创作或传播类任务;以新闻、时事为素材进行恶意P图、造谣视频、虚假信息制作类任务。
  3. 侵权盗版类:要求复刻/抄袭/临摹第三方版权作品(如知名IP人物、游戏角色、影视作品海报、字体、商标)、要求未经授权剪辑搬运他人视频、要求批量爬取付费网站素材等任务。
  4. 虚假作弊类:刷单(店铺信誉、APP下载量、直播间人气、短视频刷赞刷评)、刷考试分数、代写论文/作业(含AI代写但标注为原创)、伪造公文证件印章、虚假诉讼证据制作等任务。
  5. 违法经营类:要求代写股票/期货/虚拟币投资建议、要求制作传销/庞氏/资金盘推广文案、要求开发博彩/非法金融软件、要求代考替考、要求制作垃圾短信/骚扰电话系统等。
  6. 隐私侵害类:要求人肉搜索个人信息、P图侮辱他人、合成他人脸色情视频(深度伪造Deepfake)、黑客入侵破解、监控/偷拍设备设计等任务。
  7. 脱离平台类:任务目的为获取创作者联系方式、引导至其他平台/微信群/线下交易(如「加微信我给你发详细需求」「我们直接转账不走平台便宜」类任务)。
  8. 标题夸大/虚假招标类:任务预算与实际严重不符、奖励金额无法兑现(钓鱼任务)、名为招标实际要求免费出方案套稿(无预算承诺但要求完整交付)。

2.4 任务内容撰写规范

高质量的任务描述能让投标更精准、返工率降低60%以上。建议按以下结构化模板撰写:

  • ①项目背景与目标(必填):一句话说明做什么用、面向谁、希望达成什么效果。例:"为我们新上市的无糖气泡水做小红书种草文案,目标用户是18-28岁年轻女性,希望突出0糖+高颜值+气泡感"。
  • ②交付物清单与规格(必填):交付多少个文件、格式/分辨率/时长/尺寸、文件是否分层/分镜可编辑、是否需要源文件。例:"交付物:1. 文案20篇(每篇≥500字含5个emoji+5个tag);2. 配图12张1080×1440 PNG含PSD源文件"。
  • ③参考案例与风格说明(强烈建议):上传3-5个您喜欢的参考样例链接(可来自平台社区、站酷、Behance、竞品账号),说明"参考哪里"与"要规避什么",比抽象形容词("高级感""年轻时尚")有效10倍。
  • ④验收标准(建议≥3条):明确"通过/不通过"的客观标准,避免主观扯皮。例:"验收标准:1. 所有文案过AI检测工具原创率≥85%;2. 主图文字不超过画面30%;3. 交付文件命名规范为'日期-系列-序号.ext'"。
  • ⑤工期与节点交付(建议):总工期+如有阶段交付节点。例:"总工期10天,D3交付草图3版选1,D7交付成稿初版,D10最终稿+源文件"。
  • ⑥发票与资质(企业必填):是否需要开具发票(普票/专票)、是否要求创作者有MCN资质/设计师认证等特定条件。

任务标题禁止使用:"全网最高价""急死人啦""免费试用""白嫖勿扰""比XX平台便宜一半"等夸张、情绪性、违反广告法的极限用语。平台系统自动识别并退回修改,3次违规禁止发布任务1个月。

三、接单方资格与投标流程

3.1 接单者基本资格

  • 已完成个人实名认证(18岁以上具有完全民事行为能力);
  • 创作者等级达到L2及以上(L1新手需完成「新人考试」并上传3个作品通过审核后升级);
  • 对应技能标签已通过平台技能认证;例如接AI视频任务需通过「AI视频制作」认证、接Agent定制任务需通过「AI Agent开发」认证;
  • 信用分≥80;信用分80以下接单权重降低,60以下禁止接单;
  • 账号未处于封禁、限制接单、调查中等状态;
  • 特定任务(如医疗、法律、金融内容创作)要求额外的专业执业资质证书(如律师/医师/证券从业资格),请在任务详情页上传审核后参与投标。

3.2 投标规范与限制

  1. 投标次数限制:为防止滥投,单个创作者对同一任务最多可投标3次(每次可修改方案、报价、工期)。每日投标总量:L1-L2:10次/日;L3-L4:20次/日;L5-L6:40次/日;L7-L9:80次/日。超出次数当日无法再投,建议挑选匹配度最高的任务认真写方案。
  2. 投标方案必填:投标方案至少50字,建议包含:①你对任务的理解;②你计划的创作思路/AI工具组合;③类似案例作品链接(平台社区或站外均可);④你的交付时间线。方案越具体,中标概率越高;方案敷衍(如"我能做""详聊")被需求方忽视概率高,且平台算法会降低你的投标排名。
  3. 报价与工期:报价须为人民币整数(元),工期须为自然日或具体日历日期。请根据任务实际工作量理性报价,严禁恶意低价抢单后违约(例如¥50接100张主图任务然后交付垃圾),一经认定按本规则6.3.1"严重违约"处理。
  4. 禁止行为:①通过小号、换号等方式绕开同一任务投标限制;②投标后发送站内信要求需求方加微信/QQ线下沟通;③恶意竞价(报价虚高或虚低超出市场±50%被投诉后平台会介入提醒);④抄袭他人投标方案文字和案例。

3.3 中标与弃标规则

需求方选定你为中标人后,系统将同时发送站内信 + 绑定短信 + 绑定邮箱(若有)三重通知。您须在24小时内点击「确认接单」按钮并缴纳任务金额10%-20%的接单保证金(按创作者等级:L1-L3 20%、L4-L6 15%、L7+ 10%)。保证金在任务无违约验收合格后的30日自动解冻返回钱包。

  • 确认接单前请务必仔细阅读任务详情并与需求方在平台消息里再次确认关键条款(报价、工期、修改次数、交付清单),点击确认接单后即视为全部同意,不得以「没看懂需求」为由违约。
  • 24小时内未点击确认接单视为自动弃标。首次弃标扣除信用分2分;30日内第二次弃标扣除信用分5分+没收最近一次保证金的20%;30日内3次弃标禁止接单14天。
  • 弃标后该任务重新开放中标。若任务因你弃标导致需求方损失(如超期错过营销节点),平台有权从你保证金中扣除部分补偿需求方(上限¥500)。

四、任务沟通与需求变更

4.1 沟通规范:严禁线下私单,必须平台内留痕

为保证争议时举证有据、责任清晰,所有与任务相关的沟通(需求确认、修改意见、交付节点、报价变更等)必须通过平台内置的「消息」功能进行。平台消息服务器会完整加密留存所有沟通记录24个月,作为争议仲裁时的第一证据。

🚫 严禁任何脱离平台的沟通与交易:包括但不限于在投标方案、消息内容、作品文件中主动或被动添加微信号、QQ号、手机号、邮箱、外部链接、群二维码等联系方式;以「平台消息发图不清晰」「发语音更方便」「微信直接发源文件」为借口要求转移沟通渠道。

  • 首次违规:扣除信用分10分 + 扣除全额接单保证金 + 冻结提现功能14天;
  • 二次违规:永久封号 + 平台公示 + 交易数据依法报送税务机关核查;
  • 因线下沟通/私单产生任何经济纠纷、诈骗、侵权,平台不承担任何举证与调解责任,请自行通过司法途径解决,同时平台会配合警方调查提供实名信息。

4.2 需求方主动变更需求

创作过程中需求方需要修改原定交付内容,应遵循「书面确认+预算/工期调整」原则,不得口头修改后要求创作者照做。

  1. 轻微调整(改动量≤原需求的10%、不影响整体工期2天内):创作者应免费配合,计入"3次免费修改"额度。
  2. 重大变更(改动量>10%、需新做方案、影响工期>2天):需求方须在任务详情页点击「申请变更需求」,填写:①变更说明与新材料;②新预算(建议追加原金额的15%-50%);③新工期。创作者在消息中点击「同意变更」后生效;不同意可驳回并进入原合同继续履行。
  3. 如变更导致任务规模扩大或难度显著增加,创作者有权要求追加预算,双方协商不成,创作者可选择按原合同继续完成或申请平台解除(解除按已完成工作量比例结算,由平台仲裁估算工作量)。

4.3 创作者无法按期交付的处理

创作者因个人原因(工作积压、生病、设备故障)预计无法按期交付时,必须在距交期≥24小时前主动提出延期申请,说明理由+预计延期时间(≤原定工期的50%)。需求方同意的,系统自动顺延;需求方不同意且创作者逾期未交付,按6.3.1逾期违约处理。

不可抗力因素(大规模自然灾害、突发住院、服务器机房大面积宕机等)导致无法交付,创作者可凭医院证明、官方公告、服务器商证明等材料申请免责延期或解除合同,平台核实后双方无责解约,需求方退款、创作者保证金全额退还。

五、交付验收流程与标准

5.1 交付规范

  1. 所有交付物必须通过「任务详情页 → 交付入口」上传至平台服务器,严禁通过网盘链接、微信传文件等外部方式交付,外部链接视为无效交付,验收期从你重新上传平台交付物时刻重新起算。
  2. 上传时请勾选交付物类型(初稿/第N次修改版/终稿)并填写交付说明(30字以上):说明做了哪些内容、文件命名规范、打开方式、注意事项(如字体、分辨率、AI Prompt参数)。
  3. 大文件(单个>2GB)请使用平台专属大文件通道,或联系客服申请FTP上传,交付时仍需在系统内确认并填写文件清单。
  4. 如任务约定提供「源文件/可编辑工程文件」,请务必随终稿同时上传,未上传视为未完整交付,需求方有权驳回。

5.2 修改次数与标准

平台默认3次免费修改机制(任务说明中另有约定从其约定),具体规则如下:

  • 修改次数定义:每次创作者上传新版本,需求方点击「驳回」并给出修改意见算1次修改。简单微调(如改一个字、调10%饱和度)不计次数,建议双方沟通快速处理。
  • 修改意见有效性:需求方驳回交付必须给出书面、明确、可执行的修改意见≥2条,并可附带参考截图/例图。"感觉不对""再改改""不够高级"这类纯主观无法执行的意见,平台仲裁时视为无效驳回,修改次数不扣减。
  • 超出3次修改:超出部分创作者可按原任务金额的5%-15%/次报价收费(视工作量),需求方同意则先追加托管修改费再修改;不同意则按当前版本进入验收流程。

5.3 验收流程(7天默认验收)

  1. 验收期起点:自创作者上传的最新一次交付物时间点起算,验收期为7个自然日(168小时)。
  2. 主动通过验收:需求方在验收期内点击「确认验收」,款项立即进入结算队列。同时系统自动跳出评价框要求需求方对创作者的交付质量、沟通态度、准时性、专业度四个维度分别打分(1-5星),并可写文字评价。
  3. 逾期自动验收:验收期届满,需求方既未点击确认验收也未发起驳回或平台介入申请,系统视为交付合格,自动确认验收并结算(视为默认5星好评但不公开显示具体评价内容)。
  4. 验收不通过:需求方在验收期内点击「不通过」并提交:①不通过原因(≥50字);②对应修改点的参考图/对比图;③希望达成的修改目标。系统自动扣除1次修改额度并通知创作者在约定期限内修改。
  5. 验收争议:双方对是否合格达不成一致时,任何一方可在验收期内/验收后15天内点击「申请平台介入」提交仲裁(见第七节)。

5.4 验收合格后的版权与售后

验收合格、款项结算完成后,交付物的财产性知识产权(复制权、发行权、信息网络传播权、改编权等)在不违反著作权法强制性规定的前提下依双方约定转移。一般默认:

  • 悬赏/招标任务:需求方付清全款后,获得交付物的完整商用授权范围(详见《IP知识产权声明》),创作者保留署名权(如需匿名需事前约定);
  • AI生成内容:创作者需保证所使用AI工具的服务条款允许商用,作品训练数据不存在侵权风险;如因版权方追责由创作者承担第一责任;
  • 30天质保期:验收通过后30天内,如果交付物存在隐蔽瑕疵(如素材损坏、工程文件缺图层、代码跑不通),创作者有义务免费修复;严重无法修复的,平台仲裁后可部分或全部退款。

六、违约界定与处罚标准

6.1 违约分级概述

违约行为按严重程度分为一般违约、较重违约、严重违约、恶意欺诈违约四级,按本节对应条款处罚。多次违约累计升级(如2次一般违约计为1次较重违约)。信用分、保证金、封禁时长、公示与否按实际行为综合判定。

6.2 需求方违约类型与处罚

违约行为分级处罚标准
无故拖延验收:验收期内7天不操作也不回应,系统自动验收;累计3次以上的。 一般违约 扣需求方信用分2分/次;累计5次暂停发布任务14天。
不托管款项就要求工作:要求创作者先交初稿再付款、要求先做测试再托管等。 较重违约 扣信用分8分;任务强制下架;向创作者公开致歉。
恶意驳回套方案:连续3次以上以无理理由驳回,仲裁认定为套稿行为的。 严重违约 扣信用分30分;强制向创作者结算任务全额;禁止发布任务6个月。
私下联系其他接单人:中标后绕过平台联系投标未中的创作者要求私做,或诱导加微信的。 严重违约 扣信用分20分;没收已托管金额的50%作为违约金赔付中标的创作者;封发布任务3个月。
发布违规任务(见2.3):涉及政治/侵权/诈骗/刷单/涉黄等。 严重/恶意 封号+所有未结款项冻结+举报监管部门+依法报案;企业用户公开通报。

6.3 接单方(创作者)违约类型与处罚

违约行为分级处罚标准
逾期交付(≤原定工期×50%):未申请延期或延期未获同意晚交的。 一般违约 每逾期1天扣订单总额的2%(上限50%);扣信用分5分。
交付物严重不符约定:未按需求清单交付、交付空白/损坏文件、AI跑图素材与参考相差十万八千里等。 较重违约 限3天重做;重做仍不合格扣任务额30%,扣信用分15分,保证金扣20%。
交付抄袭/侵权内容:直接搬运第三方受版权保护素材、复制平台其他创作者作品改标交稿。 严重违约 全额退款需求方+赔偿任务额50%作为违约金;扣信用分40分;接单保证金全额没收;作品下架。
失联/弃单跑路:中标并确认接单后,连续72小时不回消息、不交付、无合理说明。 严重违约 全额退款+没收保证金;扣信用分30分;禁止接单3个月。
诱导线下交易/私单:主动/被动加微信、QQ等方式规避平台监管。 严重违约 信用分扣20分+全部保证金没收+提现冻结14天;二次直接封号。
恶意欺诈(诈骗):收了款发病毒链接/空文件/威胁勒索、使用AI合成虚假交付物、恶意P假图冒充交付、冒用他人身份接任务。 恶意欺诈 永久封号+所有钱包余额冻结+保证金没收+实名信息公示;涉嫌金额≥¥3,000元向警方报案。

6.4 违约金的计算与执行

所有违约金(逾期赔偿、罚金等)优先从违约方的钱包余额→接单保证金→未来应结佣金顺序扣除,不足部分平台向违约方追偿(依法保留民事诉讼权利)。违约金的70%赔付给受害方,30%归入平台诚信基金用于反欺诈宣传、法律援助、优秀诚信用户奖励。

七、争议调解与仲裁机制

7.1 三级争议解决流程

智航方舟平台实行「双方友好协商 → 平台客服调解 → 专家仲裁委员会裁决」三级递进式争议解决路径。鼓励双方在第一、二级通过沟通解决。

  1. 第一级:双方友好协商(推荐,72小时内)

    任何一方对交易不满意,首先应通过平台内「消息」向对方提出,详细说明问题、证据、诉求(退款金额/重做/补偿)。建议48小时内主动响应,72小时内如果达成一致签署《变更协议》即可执行。此阶段零成本、零处罚、不伤信用。

  2. 第二级:平台客服介入(72小时响应)

    协商不成或对方失联,任何一方均可点击「订单详情→申请平台介入」。提交:①介入申请书(200字内说清诉求);②完整证据包(聊天记录截图、任务详情截图、多版交付物对比图、第三方检测报告等)。平台专职交易调解员72小时内响应,首先背对背调解,调解成功出具《调解意见书》双方确认即生效。

  3. 第三级:专家仲裁委员会(5工作日裁决)

    调解失败或任一方拒绝接受调解结果,案件自动升级至平台专家仲裁委员会(由3-5名成员组成:平台法务1名+行业资深创作者1名+企业客户代表1名,复杂案件加外部律师/技术专家)。仲裁委依据本规则+双方证据+商业惯例出具《终局仲裁裁决书》,裁决结果对双方均有强制约束力,平台直接按裁决执行资金划转、信用分调整。

7.2 举证规则(证据优先原则)

平台仲裁只认书面证据,不认口头陈述。举证责任分配如下:

  • 主张"创作者交付不合格":需求方举证,须提交:①任务需求原文;②创作者交付文件;③不合格点的对比图、检测报告或详细说明。
  • 主张"需求方无理驳回/需求变更未加钱":创作者举证,须提交:①平台消息中沟通记录(证明已经按约定交付);②需求变更内容的对比(证明新需求超出了原约定)。
  • 主张"对方引导线下交易/欺诈":受害方举证,提交对方发送联系方式、诱导脱离平台的完整对话截图(严禁只截半句话)。

所有证据须为原始截图或录屏,不得涂改、裁剪上下文(需含时间戳、聊天双方头像昵称),涂改证据按作伪处理,直接判该方败诉并加扣信用分10分。

7.3 司法途径

如任何一方对平台终局仲裁裁决仍不服,可在裁决书送达后15日内,向被告住所地或本平台住所地(北京市朝阳区)有管辖权的人民法院提起民事诉讼。平台裁决书将作为庭审重要证据,但不替代法院判决。

八、申诉渠道与处理时效

8.1 处罚申诉

如您认为平台对您的处罚(扣分、封号、扣保证金)认定事实有误,您可在处罚通知书出具后的15个自然日内行使一次申诉权:

  1. 进入「个人中心 → 安全与信用 → 我的处罚 → 对应处罚单 → 申请申诉」;
  2. 填写申诉理由(≥200字)并上传完整证据链(截图/录屏/第三方证明);
  3. 平台处罚申诉复核组(区别于原办案人)15个工作日内出具《申诉复核决定书》;
  4. 申诉成立:撤销原处罚,恢复信用分,退还扣除的保证金和款项;申诉驳回:维持原处罚,该处罚决定终局。

8.2 其他反馈渠道

  • 客服工单系统:customer-service.html,12小时响应;
  • 客服电话:400-888-XXXX(9:00-23:00);
  • 投诉与建议邮箱:complaint@opc-platform.com,工作日48小时内。

九、黑名单与信用降级机制

9.1 信用分制度(满分100)

每个注册用户(包括需求方与创作者)初始信用分100分,按实际行为动态加减。

信用分区间等级权限影响
95~100🟢 信用极佳接单发任务权重最高;平台认证标识;可享服务费折扣;优先参与活动和路演。
80~94🟢 信用良好全部功能正常使用;接单发单推荐权重正常。
60~79🟡 信用警告接单发单权重下降50%;投标次数上限减半;无法参与官方招标和孵化;提现需额外风控审核(T+5)。
40~59🔴 信用较差禁止接单、禁止发布新任务;现有任务继续完成;提现冻结30天;全站公示信用状态。
<40⚫ 信用极差永久封号,所有未完成任务全额退款需求方;实名信息录入平台黑名单;报送电子商务失信共享平台。

9.2 信用分恢复

  • 自然恢复:一般违约扣分后,连续180天无任何违规记录,且期间累计完成≥10笔正向交易(按时交付+好评),可申请恢复被扣分数的50%,12个月累计上限30分。
  • 公益任务加分:参与平台发布的公益创作任务(救灾宣传、公益科普、非遗推广),每完成1单+2分,12个月累计上限10分。
  • 严重/恶意违约扣分:如因侵权、诈骗、私单等严重违约扣分,不适用任何恢复机制。

9.3 平台黑名单

出现以下情形之一者,进入平台永久黑名单,终身禁止注册新账号、禁止关联账号(同设备、同实名、同收款账号、同IP段)使用任何服务:

  1. 因诈骗、侵权、刷单累计被处罚≥2次;
  2. 累计信用分低于40触发封号后,再注册新号被识别;
  3. 因违法行为(如刑事判决)被司法文书确认需承担刑事责任;
  4. 因发布政治敏感、色情、恐怖极端内容被监管部门通报。

平台黑名单系统将依法向全国电子商务失信主体共享平台、行业协会、征信机构报送失信记录,影响其在其他电商、金融平台的信用评级。

十、附则与解释权

10.1 规则的修订与生效

智航方舟平台保留根据法律法规更新、业务发展、技术进步、监管要求对本规则进行增补、删改的权利。规则修订将在平台首页公告栏、站内信、邮件三种渠道同时公示,公示期为7个自然日,公示期满即生效。如您在规则生效后继续使用任务大厅服务,视为同意修订后的规则。如您不同意修订,应停止使用服务并申请注销账号。

10.2 条款可分性

本规则任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、违法或不可执行时,该条款应在不影响其余条款效力的前提下,尽可能在接近原条款意图的范围内进行解释或替换。本规则其余条款的有效性、合法性与可执行性不受影响。

10.3 标题仅为方便阅读

本规则各条款的标题与编号仅为方便查阅与引用,不影响条款的内容、含义与解释,不得作为解释本规则时的依据。

10.4 解释权与联系方式

本规则的最终解释权归北京智创协作科技有限公司(智航方舟平台运营主体)所有。用户如对规则条款有任何疑问或建议,欢迎通过以下方式联系我们:

  • 规则解读咨询邮箱:policy@opc-platform.com(工作日24小时内回复);
  • 法务与合规联系电话:010-XXXXXXXX(工作日9:00-18:00);
  • 纸质规则副本索取:来信寄至「北京市朝阳区AI创新大厦15层智航方舟法务部」,信封注明「接单规则索取」,附¥10邮资回寄信封。

✅ 生效版本声明:本次《接单规则》版本号 v1.2,2026年08月01日起正式生效,替代之前所有历史版本。历史版本归档可通过邮件申请查阅。感谢您的信任,智航方舟平台将持续维护一个公开、公平、公正的AI创作交易生态。